A HRST Brasil Tecnologia LTDA é uma consultoria especializada em tecnologia SAP, focada na implementação de soluções SAP voltadas para Recursos Humanos. Fundada em 2005 e sediada em São Paulo, somos uma das principais parceiras SAP HCM do Brasil. Com mais de 20 anos de experiência, já entregamos projetos para mais de 300 clientes em todo o país, além de operações na América do Sul e no continente africano. Nosso propósito vai muito além da transformação digital, buscamos impulsionar a evolução das empresas por meio de soluções inovadoras, eficientes e centradas nas pessoas.
Na HRST, acreditamos que são as pessoas que movem a tecnologia e transformam desafios em conquistas. Valorizamos cada talento pelo que ele é e pelo que pode se tornar, incentivando o desenvolvimento contínuo, o aprendizado em projetos reais e a autonomia para crescer em um ambiente colaborativo, leve e inspirador. Promovemos oportunidades de aprendizado, certificações SAP, mentorias e trilhas de carreira personalizadas, porque acreditamos que o sucesso de cada pessoa é também o sucesso da HRST.
Se você busca fazer parte de um time apaixonado por tecnologia, que valoriza a parceria, o propósito e o crescimento conjunto, venha fazer parte do nosso #hrsteam. Aqui, celebramos resultados, compartilhamos conquistas e seguimos juntos em cada nova jornada. Porque, na HRST, o sucesso é construído com pessoas, e é por isso que a gente faz junto, sempre. #tamojunto!

HRST BRASIL TECNOLOGIA LTDA

Rosilene Santos

A HRST é, sem dúvida, o melhor lugar com as melhores pessoas. Aqui, tecnologia e propósito se encontram para criar um ambiente leve, colaborativo e inspirador. Crescemos juntos, aprendemos uns com os outros e celebramos cada conquista com entusiasmo e ética. Tenho orgulho de fazer parte dessa jornada que transforma vidas e impulsiona pessoas.  #hrsteam #tamojuntohrst

Thamily Murbach

É gratificante trabalhar em uma empresa que valoriza as pessoas e promove um ambiente de respeito e colaboração. A equipe é excepcional, e sinto que posso crescer e contribuir de verdade! #hrsteam #tamojuntohrst

Robson Gois

Nosso objetivo é romper os modelos tradicionais de serviços, trazendo nossos clientes para uma nova era, de inquietude de ideias, inovação e novos valores, tudo isso considerando sempre a cultura e os valores de cada um.

São Paulo

Brasil

Descanso anual remunerado

<h1>Ticket Manager</h1>
<h2>Descrição</h2>
Estamos em busca de um Ticket Manager para integrar nossa equipe de suporte.
<h2>Responsabilidades</h2>
<ul>
<li>Apoiar a equipe de suporte técnico, distribuindo tarefas e monitorando o desempenho dos colaboradores.</li>
<li>Analisar e priorizar os tickets de suporte, garantindo que os prazos de atendimento sejam cumpridos.</li>
<li>Identificar padrões de problemas recorrentes e propor soluções para a sua resolução definitiva.</li>
<li>Participar de reuniões periódicas com a equipe para alinhar estratégias e discutir melhorias nos processos de suporte.</li>
</ul>
<h2>Requisitos</h2>
<ul>
<li>Experiência prévia como Ticket Manager</li>
<li data-section-id="ybjzsb" data-start="0" data-end="91">Experiência com utilização e suporte em sistemas SAP.</li>
<li data-section-id="1talah8" data-start="180" data-end="257">Capacidade de analisar e registrar chamados relacionados ao ambiente SAP.</li>
<li data-section-id="173bnai" data-start="258" data-end="336" data-is-last-node="">Experiência no atendimento e suporte a usuários em operações utilizando SAP.</li>
</ul>

Ticket Manager

Requisitos

Escolaridade

Habilidade Técnica

Benefícios

Localização